岗位职责：
1、负责客户服务部的日常运营管理。
2、有能力完成本岗位各项KPI指标，同时有能力协助和推进客户经理各项KPI指标的有效落实和完成。
3、为达到更高的客户维护率，牵头制定客户服务相关的各项计划方案、措施，同时确保方案、措施的有效落实，并达到预期目的。
岗位要求：
1、工作认真负责、勤奋敬业、团结协作。
2、具备较强管理能力、执行能力和团队建设能力；
3、有能力主持和主导客户培训、研讨会等场景下的联谊活动，并能有良好的表现。
4、非常乐于并善于与各类客户进行主动或被动的沟通交流，互动分享有价值的信息，对客户提出的任何问题能极快而能够闭环去处理，同时能协助客户经理解决客户维护中的各种问题。